Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Entorno CIT detalla los términos y condiciones en cada programa y van de acuerdo a los lineamientos de cada operador y de los destinos.

Recomendaciones de Aeropuerto

Le recomendamos llegar con anticipación al aeropuerto: 3 horas antes en vuelos internacionales y 2 horas antes en vuelos nacionales. En algunos aeropuertos se cobran impuestos de salida que no pueden ser incluidos en los boletos y deben ser pagados personalmente en dólares americanos o en moneda local.

Documentación

Es responsabilidad del pasajero proveerse de los pasaportes o documentos de migración requeridos por las autoridades de los Estados Unidos Mexicanos y de los países de destino o de tránsito, tales como visas, permisos sanitarios, permisos notariados para menores viajando solos o con un tutor, etc. La vigencia del pasaporte deberá tener un mínimo de seis meses a partir de la fecha de finalización del viaje.

Equipaje

Entorno CIT no se responsabiliza por ninguna pérdida de equipaje, daño, deterioro o perjuicio que pueda ocurrir durante el circuito debido a negligencia, error o descuido de los proveedores de servicios como transportes, hoteles o restaurantes.

El cliente deberá prestar especial atención en la manipulación de su equipaje durante los medios de transporte utilizados.

En caso de incidencia, deberá denunciarlo ante la Policía para posteriores gestiones con su seguro. Entorno CIT no indemnizará ni se responsabiliza en ningún caso por estos motivos.

Traslados

Para seguridad en su traslado de llegada, cuando esté incluido, le agradecemos contactar al operador local para notificar cualquier cambio en el vuelo. Los datos del operador vienen en la reserva entregada.

Viajes Internacionales

Tarifas expresadas por persona en dólares americanos, pagaderos en moneda nacional al tipo de cambio del día indicado por Entorno CIT. Sujetos a cambios sin previo aviso y a disponibilidad al momento de reservar.

El pasajero debe contar con una tarjeta de crédito a su nombre para el depósito de garantía al momento del check-in.

El orden de los servicios podrá modificarse por disponibilidad terrestre o condiciones climáticas. Traslados y excursiones se otorgan como servicios regulares y están sujetos a horarios preestablecidos.

Hoteles

Check-in: 14:00 hrs  |  Check-out: 11:00 hrs. En llegadas anticipadas, la habitación podría no estar disponible. En vuelos de regreso por la tarde, el hotel podrá resguardar el equipaje.

Circuitos Regulares y Garantizados

La selección de hoteles NO es una opción del cliente.

El hotel será asignado exclusivamente por el prestador del servicio. Para elegir hotel, deberán contratarse Servicios Privados, FIT o a la carta.

Tarifas de Niños

Aplican para menores de 11 años, compartiendo habitación con dos adultos. No incluye desayuno.

Condiciones Generales

• Días libres no incluyen guía ni transporte.
• Operación mínima de 2 personas.
• Habitaciones dobles y triples se reservan con 2 camas.
• Servicios no utilizados son NO REEMBOLSABLES.
• Máximo permitido: 1 maleta de 23 kg por persona.

El proveedor esperará hasta 25 minutos en aeropuerto y 10 minutos en excursiones. Fuera de ese tiempo, el traslado será responsabilidad del pasajero.

Entorno CIT no se hace responsable de objetos olvidados ni de equipaje no recibido en vuelo.

Pasajeros con discapacidad deberán viajar con acompañante y notificarlo al momento de reservar.

Por seguridad, infantes y mujeres embarazadas no podrán realizar actividades de velocidad al aire libre.

El proveedor se reserva el derecho de modificar el orden de tours por causas operativas o fuerza mayor.

Todos los términos y notas importantes se detallan en cada programa.